Termini e condizioni

Termini e Condizioni

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Bartendersonline.it dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

 

Titolare di Bartendersonline.it e dei relativi Servizi

Bartenders s.r.l

Via Bruno Rizzi 21

37012 Bussolengo VR

P. IVA 03641090232

http://bartendersonline.it/

 

01. Informazioni su Bartendersonline.it

Bartendersonline.it è una piattaforma online che promuove e commercializza video-corsi e tutorial inerenti alle varie tematiche che sono illustrate nei menu dedicati su Bartendersonline.it e che vende a distanza i beni ivi offerti in vendita.

02. Oggetto del contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma Bartendersonline.it, le modalità di acquisto dei corsi online ivi promossi, dei prodotti commercializzati e definisce i servizi riservati agli iscritti alla piattaforma. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali. 

03. Obblighi dell’Utente relativi all’utilizzo della piattaforma

Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni. L’Utente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nel sito. L’Utente si obbliga a non utilizzare la piattaforma ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l'uso dello stesso da parte degli altri Utenti. E’ vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al portale, ai servizi, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

04. Modalità di iscrizione e partecipazione ai corsi

Per poter utilizzare il servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione avendo cura di indicare se opera come privato o come azienda/ libero professionista ed accettare integralmente le presenti condizioni generali.

L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

L’Utente si impegna a non fornire dati falsi o equivoci o informazioni false, assumendosi la responsabilità eventualmente da ciò derivante. L’esito positivo della registrazione e della conseguente iscrizione al corso prescelto è subordinato all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

L’Utente che desideri partecipare ad uno dei corsi on line organizzati dal fornitore e promosso tramite il sito, potrà selezionare il corso di interesse direttamente dalla piattaforma e seguire la procedura di iscrizione ed acquisto ivi descritta.

05. Procedura di acquisto

Dopo aver preso visione del riepilogo dell’ordine, l’iscritto potrà confermare la volontà di acquisto del corso o del prodotto cliccando sull’apposito tasto negoziale, contenente la formulazione “prosegui/conferma d’ordine” o una formulazione corrispondente, indicante che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare. Verrà così visualizzata la pagina con il riepilogo dei beni/servizi acquistati e l’importo da corrispondere. L’iscritto potrà in tal modo completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: shoppay, googlepay o Paypal. In mancanza e una volta cancellati i cookies, l’ordine verrà cancellato e per partecipare l’utente dovrà ripetere la procedura.

E’ prevista la possibilità di acquistare delle carte regalo o buoni spesa attraverso i quali, in base all’importo corrisposto, è possibile consentire a terzi l’acquisto gratuito o scontato dei corsi online o dei prodotti commercializzati sul sito a terzi, di cui gli stessi potranno usufruire previa registrazione.

Con l’effettiva partecipazione nei termini sotto descritti al corso prescelto si intenderà fornito il servizio.

Bartendersonline.it si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

Il cliente accetta la facoltà di Bartendersonline.it di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine.

Nell’area riservata l’iscritto potrà visualizzare in ogni momento lo stato dell’ordine e procedere al pagamento, concludendo in tal modo la procedura di acquisto. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante in sede di registrazione o inserita in versione cartacea all’interno del pacco spedito.

06. Svolgimento dei corsi

I corsi on demand o registrati si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti, che potranno seguire l’evento in ogni momento dall’attivazione degli stessi.

L’Utente che abbia completato la procedura di iscrizione riceverà tramite email le credenziali per accedere alla propria area riservata. Tali credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi. In caso di perdita della password è prevista apposita procedura per il recupero della stessa. Dall’area utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso, verificare i corsi acquistati e le specifiche relative agli stessi, visualizzare lo status dei propri ordini e completare eventuali acquisti in sospeso. Ai fini di cui sopra, il partecipante è onerato alle verifiche e all’aggiornamento dei dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore.

L’accesso alla piattaforma e-learning è consentito solo a coloro che siano in possesso delle credenziali rilasciate a tal fine dal Fornitore in seguito alla corretta conclusione della procedura di iscrizione e di acquisto sopra descritta. I corsi on demand o registrati non prevedono limiti di orario per la partecipazione, fermo restando quello di accedere unicamente sui quattro dispositivi prescelti in fase di registrazione o in momento successivo, sicché il Partecipante che abbia acquistato un corso, potrà seguirlo in rispetto a dette limitazioni tramite accesso alla piattaforma.

07. Proprietà industriale e intellettuale

Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia. Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming e, se previsto, di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.

Aderendo alle presenti condizioni l'Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l'espressa autorizzazione della società. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi. Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente.

E’ fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione del Fornitore, è vietato all’Utente effettuare interventi sul software nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software.

I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale, le registrazioni audio e video, o live.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo utente, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

08. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei corsi. Il Fornitore si impegna ad attivare i corsi on demand o registrati nei trenta giorni dall’acquisto. E’ obbligo del fornitore rendere disponibile al Partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati. E’ obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Partecipante, possa accedere, entro i termini stabiliti in modalità streaming per i video, indipendentemente dalla modalità di svolgimento degli stessi, in ogni momento (pur sempre nel rispetto dei termini indicati) e, per i corsi usufruiti, finché il Partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo.

Il Fornitore si impegna a fornire apposito attestato di partecipazione al termine del corso. Lo stesso sarà inviato all’indirizzo email del partecipante o reso disponibile nell’area riservata.

Il Fornitore si impegna a spedire la merce acquistata tramite corriere nel minor tempo possibile a decorrere dall’avvenuto pagamento, compatibilmente con la disponibilità del prodotto.

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

09. Recesso

09.01 Corsi online

E’ riconosciuto al partecipante, senza oneri e senza specificarne il motivo, il diritto di recedere entro 14 giorni dall’iscrizione al corso.

Il partecipante potrà informare il Fornitore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. A prescindere dalla forma utilizzata, la comunicazione dovrà essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso al Fornitore mediante email PEC a bartenders@pec.it o tramite email a info@bartendersonline.it. In quest’ultimo caso, la conferma dell’accettazione del recesso è obbligatoria da parte del Fornitore.

Il Fornitore nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del partecipante/consumatore sarà tenuto a rimborsare le somme già ottenute in pagamento entro 14 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti.

Le richieste di recesso o di rimborso inviate dopo la data stabilita nel modulo d'ordine sottoscritto online dal cliente non verranno prese in considerazione.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di servizi una volta che l’esecuzione sia iniziata, o alla fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, una volta che l’esecuzione sia iniziata.

Tali disposizioni non si applicano, inoltre, nel caso in cui l’Utente abbia stipulato il contratto nell’esercizio della propria attività professionale, o comunque sia qualificabile come professionista.

09.02 Prodotti

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto dei prodotti senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione degli stessi.

Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bartendersonline.it tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa al Fornitore mediante email PEC a bartenders@pec.it o tramite email a info@bartendersonline.it.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Fornitore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a Bartenders srl, Via Bruno Rizzi 21, 37012 Bussolengo (VR).

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Si precisa che il prezzo dei libri acquistati verrà rimborsato unicamente se gli stessi saranno restituiti con imballo sigillante perfettamente integro. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Fornitore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, i costi di spedizione saranno a carico del recedente.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il Fornitore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

Il Fornitore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.

10. Modalità e tempi di consegna

Il Fornitore, successivamente al ricevimento della conferma di pagamento dell’ordine, provvederà alla spedizione del prodotto entro 3 giorni lavorativi successivi alla conferma del pagamento dell’ordine; gli articoli acquistati saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine secondo i tempi previsti dal corriere stesso.

In caso di mancata disponibilità del prodotto per effetto di ordini contestuali, il Fornitore comunicherà tempestivamente la circostanza al cliente il quale avrà facoltà di chiedere l’immediata restituzione dell’importo versato o la sostituzione del prodotto.

Per maggiori informazioni sullo stato della spedizione sarà possibile consultare il servizio di tracking on-line dello spedizioniere.

11. Annullamento o interruzione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell'iniziativa e ai nominativi degli istruttori, garantendo pari professionalità e competenza, previa pubblicazione delle modifiche sul sito.

12. Limitazioni di responsabilità e manleva

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione. L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l'uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito; dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, virus, ecc.

L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio per i comportamenti tenuti di seguito indicati: effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sul materiale presente su Bartendersonline.it o su qualunque porzione della piattaforma; aggirare i sistemi informatici usati da Bartendersonline.it o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa; copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Bartendersonline.it; utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Bartendersonline.it o dei suoi contenuti; affittare, licenziare o sublicenziare Bartendersonline.it; diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri; diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati; utilizzare Bartendersonline.it in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

13. Definizioni

Fornitore o titolare: Bartenders srl.

Consumatore: colui che agisce per scopri estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.

Iscritto: il Consumatore o Professionista che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il corso.

Partecipante: genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un corso.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.

Download: il trasferimento, normalmente di files, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea.

Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l'accesso ai servizi forniti dal sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare oggi il Foro di Verona. Fa eccezione, qualora la legge lo preveda come applicabile, il foro esclusivo del consumatore.